Vragen? Bel ons ma-vr 10:00-16:30 uur op +31 (0)412 450 496 | Klantbeoordelingen: 9,1/10
| Keurmerk webwinkel

Privacybeleid Buitenkado

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 07-06-2018.

Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Buitenkado. Je dient je ervan bewust te zijn dat Buitenkado niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Buitenkado respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst) vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Buitenkado of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Je persoonlijke gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden verkocht aan derden.

Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Buitenkado of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Welke gegevens slaan we van je op?
Naam: We spreken je graag aan met je naam (voor- en/of achternaam). Vinden we wel zo persoonlijk.
Adresgegevens: Om je bestelling te bezorgen, hebben we je adresgegevens nodig. Je adresgegevens delen we uiteraard met de vervoerder zodat zij ook weten waar de bestelling moet worden bezorgd.
E-mailadres: We gebruiken je e-mailadres om je op de hoogte te houden over de status van je bestelling. Daarnaast vragen we je na ontvangst van de bestelling of je tevreden bent over je bestelling en of je nog tips of verbeterpunten voor ons hebt.
Telefoonnummer: Als we een vraag hebben over je bestelling of informatie met je willen delen omtrent de levering, dan willen we graag zo snel mogelijk met je in contact komen. Via de telefoon gaat dat vaak makkelijker, sneller en persoonlijker.

Wat slaan we niet op:
Betaalgegevens: Als je bij ons betaalt dan doe je dit in een beveiligde omgeving. Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van de diensten van MultiSafepay. Al je bankgegevens blijven waar ze horen, namelijk bij je bank. Je bankgegevens slaan wij niet op. Wij krijgen alleen een seintje of je betaling is gelukt. Ook je bankrekeningnummer kunnen wij niet zien. Alleen in het geval van een retourbetaling, dan maken we het geld over op de rekening waar je oorspronkelijk mee betaald hebt.
Geboortedatum: Bij ons geen ongevraagde mailtjes op je verjaardag of aanbiedingen speciaal voor 50+'ers. Tenzij je er zelf om vraagt natuurlijk.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat we onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst). De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Buitenkado of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Dankzij cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je onze website bezoekt. Bovendien helpen ze ons inzien hoe je onze website gebruikt en hoe wij deze beter en klantvriendelijker kunnen maken. Wij plaatsen uitsluitend analytische en functionele cookies.
Bij je bezoek aan onze website plaatsen we een Google Analytics-cookie. We hebben met Google Analytics een bewerkersovereenkomst gesloten, het laatste octet van IP-adressen gemaskeerd, gegevens delen uitgeschakeld en we maken geen gebruik van andere Google diensten in combinatie met de Google Analytics-cookie.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van webapplicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het Feedback Company beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt. Neem hiervoor telefonisch of via e-mail contact met ons op.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je je gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kan je contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kan je contact met ons opnemen:

Buitenkado BV
Nieuwe Erven 16
5384 TB Heesch
+31 (0)412 450 496
contact@buitenkado.nl